Köpvillkor

Avantema AB säljer varor via nätet huvudsakligen till kunder i Sverige. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år och vara myndig. Du beställer via nätet från vår hemsida, www.avantema.se

Din beställning är genomförd när du fått en orderbekräftelse från oss per e-post. Om du får problem med din beställning, kontakta oss via hemsidan eller telefon 042-200 860.

Alla priser anges i svenska kronor, SEK. Moms ingår. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Frakt debiteras med 49 kronor per beställning. Inga andra avgifter tillkommer.

När du beställer, måste du fylla i kompletta kunduppgifter, annars kan din beställning inte genomföras. Vid beställningen samtycker du till att dina kunduppgifter lagras i vårt kundregister. Vi säljer inga uppgifter vidare. Dina kunduppgifter används enbart i vår interna administration. Uppgifter kan dock behöva delges våra samarbetspartners, exempelvis vid inkasso.

Din beställning levereras som A-brev eller paket beroende på vikt.  Normal leveranstid är 2-10 arbetsdagar. Det kan dock uppstå förseningar som ligger utanför vår kontroll. Vi kan därför inte garantera att beställningen kommer fram en viss dag. Vid större förseningar meddelar vi givetvis detta.

Beställningar skickas normalt mot faktura som förfaller till betalning efter 10 dagar. Fakturan medföljer din försändelse. Ange fakturanummer vid betalningen.

Saknas din betalning på förfallodagen, skickar vi ut en påminnelse via e-post. Om din betalning då inte inkommer omgående, lämnas ärendet vidare för kreditbevakning och inkasso. Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgifter och dröjsmålsränta.

Som alternativ till faktura kan betalning göras i förskott till vårt bankgiro. Förskottsbetalning fordras alltid vid beställningar över 500 kr, leverans till adress utanför Sverige liksom av den som har betalningsanmärkning. Ange ditt ordernummer vid förskottsbetalningen. Ordernumret hittar du på den orderbekräftelse/begäran om förskottsbetalning som vi skickar dig per e-post.

Full ångerrätt gäller inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, förutsatt att varorna är i absolut nyskick. Bifoga alltid kopia på din faktura när du skickar varor i retur. Avser returen hela din beställning, makulerar vi fakturan. Gäller returen delar av din beställning, betalar du enbart för de varor du önskar behålla. Vi skickar inte ut någon ny faktura. Har du redan betalat in fakturan, får du pengarna tillbaka. Returadressen framgår av fakturan. Returporto betalas av kunden.

Defekta varor reklamerar du till oss snarast. Ring oss, så skickar vi dig en ny vara utan kostnad. Kan vi inte ordna fram en sådan, så får du pengarna tillbaka.